1. 首封挽回邮件发送的时间点
挽回邮件在20分钟内发送，转化率为5.2%，40分钟内是4.8%，并随着时间的长短依次递减，24小时的内的转化率为2.6%，只及20分钟的一半。
结论： 当发生购物车放弃后发送的挽回邮件，越早发送，用户被挽回的几率越大。
2. 挽回邮件的标题中的何种内容会使得用户打开邮件?
公司名字(53%),产品信息(52%),个人信息(38%)以高打开率分列前三位
结论：标题只能依靠不停测试得到最佳的效果，包含公司和商品信息的标题的邮件打开率超过了50%。
3. 邮件中应当涉及何种内容确保用户返回网站?
结论：优秀的邮件创意设计是销售挽回活动的关键，成功的挽回邮件内容应包含多个连接和选择，用户以此快速返回网站 并使用清晰明了的行动呼吁“完成订单”
2010年第四季度，252名美国互动营销从业者参与的Forrester的调查，以下是4个有趣的结果
1. B2C高于B2B：
2. 用于邮件营销的预算不会大幅增加：
3. 邮件营销最佳实践的在从业者中接受度偏低：
4. 多数营销人员期望邮件营销更有效：
纵然未来预算不会大幅增加，但是仍旧有43%的从业者，希望利用最佳实践，邮件营销更有效果
一直想与国内邮件营销从业者，做一次深入的访谈。通过与他们的对话，着实激发了我对邮件营销领域的更浓重的兴趣，同时看着那些自信满满的表情，真是一次难忘的旅程。感谢接受我采访的王维，以及之后几位分享的经验的朋友们。
认识王维差不多有几年了，王维也一样很喜欢Smith Harmon公司的Chad White，我们算真的志同道合的朋友。
KK： 能介绍下你自己和你的从业经历吗？
王维：好的。大家好我叫王维，目前任职于国内知名邮件营销系统服务商，负责邮件营销产品的 功能策划及应用咨询服务。
关于从业经历，我是半路出家误闯数据库营销领域的。几年的工作过程中，和同伴 的讨论、研究、争执、实验使我对这个数据库营销，尤其对”邮件营销”有了更多的认识，于是顺藤摸瓜，一路摸爬滚打，开始了”为实现梦幻投资回报率”而奋斗的旅程。
我06 年在一家天津的知名招聘网站，负责企业CRM 的数据管理和应用，之后从事网站 流量分析的工作，同时接手邮件营销项目。09 年加入现在的公司，专攻邮件营销项目。 在不同行业的实际应用，目前为北京多家知名企业提供邮件营销项目的咨询顾问服务。
KK：SNS的兴起，培养了大量的用户，你觉得现在入住开心网，人人网等SNS网站的用户对促销邮件这类推广方式还会得到他们的反馈吗？
王维：新兴的SNS和传统的邮件营销不仅没有冲突，相反还能相互结合产生更加精准的营销模式。
众所周知，邮件营销作为数据库营销的一种代表形式，讲究的是”给缺乏维生素c的用户介绍柠檬”这样的高针对性做法。它不仅能推广，更能帮助企业管理、维护用户资源。然而中国企业一直很难深入的去开展邮件营销，很大一部分原因就是企业不了解用户，不知道用户需要什么。
SNS的出现，又提供给了大家一种新的途径去了解用户的兴趣点，从而使营销目的更精准、更明确。
用户们在SNS网站中分享、转发自己或他人发现的有价值信息，参与各式各样的活动，在这过程中，他们留下诸多与自身兴趣爱好有关的资料。这些资料太重要了，就好像所有缺乏维生素C的用户都摆在了眼前，无论此时需要做柠檬产品的邮件推广，还是通过邮件发起”健康俱乐部活动”，都变得异常的顺畅。
如此一来，至少不会再有出现”给牙齿过敏的人推荐柠檬”这种糟透了的情况吧？
KK：我知道你现在正在服务一些大型客户，要使一个email campaign获得成功，最重要的是什么？
王维：需求分析。其实据我了解，一直到现在，还有很多公司（无论大小）开展邮件营销的目的是不明确的。他们既不是因为知道邮件营销能带来40倍的投资回报，也不知道通过邮件营销能拉升用户数据的质量。
很多时候，大家只是将其作为推广的一种补充途径，或者只是因为别人在做，所以我也跟着开展。因此大家的标准就是，邮件发出去，送达率高就行了。然而这种情况与我认为的”获得成功”，是有很大差距的。
就拿我目前服务的一家上市公司来说，通过我们半年多的努力，已经将成功将单项目的投资回报拉升到20倍以上。为了做到这样的效果，我几乎参与了该项目的每一次讨论会，与策划人员共同从选择、分析目标人群、策划高针对性的活动、制作具有引导逻辑的模板以及后续的行为监控分析等各个层面。
而实际上，我的客户之所以能够做到这么好的效果，是因为他们真正了解邮件营销的价值，并希望能将项目开展起来，而且愿意全力配合的态度。才是最重要的。
KK：”垃圾邮件”这个词汇在国内，是个敏感话题，你怎么看这个情况？
王维：垃圾邮件，尤其在中国是一个历史名词，它和”东亚病夫”很像。怎么这么形容呢？10多年前，垃圾邮件是一种小聪明；而发展到今天，就变成了一种态度。这种比喻，可能没有那么容易理解，直白点说，垃圾邮件都是大家发的，实际大家可以不发垃圾邮件的。但是多数企业没有那样做，所以垃圾邮件就一直存在了，所以门户的反垃圾邮件系统一直在更新，用户一直在抱怨，那些想改变的企业一直无法前进。
KK：在邮件营销领域，对你影响最大的是谁？
王维：公司、客户、Smith-Harmon、KK。公司给我机会、客户给我肯定，Smith-Harmon给我希望，KK让我觉得我不是一个人在战斗。
KK：邮件营销行业的门槛是否很高？邮件营销从业人员需要掌握哪些知识呢？
王维：想说没有门槛那是不现实的。我觉得有两个层面的门槛：物质门槛和精神门槛。
物质门槛：糟糕的邮件营销环境使得原本费用低廉的邮件营销，不得不面对供应商选择这一问题：自建的发不出去，价格便宜的也发不出去，价格贵的又不合适，这对刚起步的公司来说，还是有些纠结的。
精神门槛：大公司不能说变就变；发展中的公司顾不过来；小公司什么都做……很少有公司能仔细考虑一下，到底该怎么开展邮件营销。
至于邮件营销从业人员需要掌握的知识。。我觉得知识倒是其次，最重要的是态度和信念。
邮件营销是国际公认的第二种最有效的营销方式，可在中国，很明显不如seo来的热门，很多从业者觉得邮件并不像SEO那么能及时掌控。其实SEO也好EDM也好，都是一个长期的积累过程。相对于高排名的网站最终还是面对用户的，EDM更是这样。实际点的说，邮件营销专员需要什么都懂，策划、文案、设计、制作、数据库、网站分析、用户体验等等，若能精通1样或多样则会更优，除此之外，最重要的是要有需求分析的能力。
新的一年，新的开始。Chad White在最近的文章中说到北美市场的邮件发送量又创了新高，国内虽然没数据统计，但是趋势不言而喻。之前本站一直关注一些大ESP的动态，但是对于一些本土的ESP，一直未曾多些笔墨来谈他们。2012年，将会有更多本土公司的介绍。
脉展软件是一家总在在北京，提供端到端的电子邮件营销平台外包服务，电子邮件营销软件销售服务和交钥匙的集成解决方案、提供网络营销软件的集成方案和服务。以下是我对脉展软件总经理方东煦先生的采访
1.作为邮件营销服务商，你觉得目前国内从业人员需要何种技巧和信息以便提高投资回报率？
一个完整的邮件营销过程包括：明确营销目标、分析目标客户、制作营销计划、选择营销工具、建立邮件内容、分析并对营销结果进行优化。只有把整个过程都做好，才可能提高客户的投资回报率。在整个邮件营销的过程中，从业人员需要具备以下几点要素：
一方面，EDM从业人员需要广泛收集市场信息：了解市场动态，了解各行业的业务特点与EDM的发展趋势；另一方面，EDM从业人员需要深入了解客户信息：了解客户的问题所在，实际需求是什么，使用结果，客户的反馈……等等，本着为客户解决问题的态度,这样才有可能帮助客户提高转化率。
当通过各种途径从各个方面将信息收集来之后，就要对信息进行专业化的分析。经过研究、提炼，转化为对自己、对客户有用、有价值的内容，从而对产品进行不断的优化，为用户建立一套完整符合客户业务需求的营销方案。
一方面，当客户遇到问题时，是否可以及时的解答，是否可以为客户提供有效的解决方案，需要EDM从业人员具有专业的指导能力；另一方面，有了好的产品，优质的营销方案，如何让客户接受，如何让客户按照营销方案来实施，这也需要专业的指导能力。
了解EDM产品的使用规则，规律，才可以充分利用EDM发送工具获得较好的发送效果。
2. 社交媒体已经成为在线营销环节中的重要一环，邮件营销是否遭到蚕食？从业者如何应对？
社交媒体是一种新兴的信息交互模式，受到广大年轻人的青睐，能快速的传递营销信息。而邮件营销的特点在于展现的内容更多、面向的客户群广，更便于统计、更利于追踪。最优的方式是将两者结合起来，产生1+1>2的效果。比如通过社交媒体进行公司的宣传，品牌的简历，快速地获得客户的认知；通过邮件营销的方式，根据不用的人群，不用的喜好，不同的特性，做精准的产品推广，获得更高的转化率。
3. 人们常常提到讨厌的垃圾邮件，你如何看待？
垃圾邮件确实让人非常反感，通常是因为许多客户不了解什么是许可式的邮件营销，往往他们通过非许可式的数据交易得到联系人地址，这样产生了一些不太受欢迎的单纯的群发行为。对于我们来说，一方面，我们坚决不做任何与数据相关的业务，同时也不鼓励客户进行非许可式的邮件营销；另一方面，在选择客户的过程中，我们尽量不选择有非许可式发送需求的客户，或者指导客户如何建立自己的注册体系，如何收集自己的联系人邮件地址。我们会通过自己的努力，让更多的客户理解许可式邮件营销，让更多的客户从非许可式邮件营销转化为许可式邮件营销，为减少垃圾邮件的产生贡献出一份力量。
4. 最近各大网站发生了用户信息泄露的事件，邮件一般是网站与用户的沟通渠道，是否可以发挥其更大的作用？
邮件地址不单是网站与用户的沟通渠道，对于通过邮箱注册的会员来说，更是一种身份的代表。选择我们的平台进行邮件营销的客户，对我们来说是对我们的信任，为了保证客户数据的安全，我们肯定不做与数据相关的业务，保证客户数据的安全性。
5. 未来邮件的趋势，您觉得是有哪些？
了解更多 脉展公司的信息 请访问：http://www.emmediasoft.com
大家好！最近一直在新工作的事情，更新很少，望见谅！
今天分享的是，触发式邮件。
IT技术发现到现在，各种机器的发明应该为使用者服务，更省时省力才对。如果邮件营销人员总是疲于为“程序”奔命，是多么不幸的一件事。
触发式邮件，一般英文里使用Trigger email这个单词来指触发式邮件。Trigger叫做触发，本意为手枪的扳机，极少有人随意会扣动扳机的，这既不安全也不经济，损人不利己。在远处一定会有一个所谓的“靶子”。 触发式邮件是邮件营销领域一个很常见的功能，常被人提起，但是需要各方面的协作才能发挥其巨大的作用。
触发式邮件的好处是：
一个最常见的例子
在某一个网站注册，对于我们这些上班族，再普遍不过了。网站一般都会在用户注册后，发一份邮件确认个人信息，我姑且叫它确认邮件。目前国内存在一个被忽略的问题是，是否有效利用确认邮件，也有另一种更常用的叫法是Welcome Email—欢迎邮件。
欢迎邮件是在用户与网站第一次接触后的首次互动，其重要程度甚至超过了促销邮件。
之后所有的触发式邮件都是围绕，用户的站外行为和站内行为触发的。
站外行为：
站内行为
站内外行为一般可以交叉分析，以用来判断是否发送一些特定的邮件。营销人员可以根据需求，对各个条件做排列组合。
几个例子
完成注册
除了利用Welcome email来互动。由于大多数注册用户，最终会忘记网站变为休眠用户。有必要时，使用多个邮件组成welcome email系列来互动。
未完成下单
之前的文章 激活购物车放弃的邮件营销实例2则，可以作为参考
个人信息
生日，积分到期
请注意，触发邮件是一个生态体系，利用以下工具来协作，使触发式邮件更高效
主流ESP都有触发式邮件这个功能，包括Emailvision, Epsilon, Responsys等厂商
Epsilon于5月4日发布了其2011年Q4北美邮件营销趋势报告，样本为81亿封。
整体数据
触发式邮件(Trigger Message)数据，样本510亿封(2010年1月到2011年12月)
触发邮件的事件包括
2011年Q4，触发式邮件占到总邮件发送数的2.8%,和一般的商业促销邮件(business as usual / BAU)相比，触发式邮件的各项KPI表现异常出色。来看看下面的统计
邮件营销在中国一直致力于分享国内外优秀的邮件营销策略，技巧，案例。之前的很多文章，比方”推荐好友订阅邮件—SmartBargains案例一则” / “全美零售行业电子邮件退订研究” / 2010年北美在线零售邮件趋势“均来Chad White以及其团队，Chad White是著名邮件营销网站Retailemailblog.com的创始人，致力于研究北美零售企业的邮件营销策略和趋势,是本行业的先锋人物。
Chad现任职Responsys——北美多渠道营销巨头Responsys(NASDAQ: MKTG)，今年4月其在纳斯达克成功IPO。
感谢White先生百忙之中接受我的采访。
1. 能与读者分享下你的背景和工作经历吗？
我其实学新闻专业的。一开始在Condé Nast网站工作了几年，研究零售商如何运用当时的IT技术，之后加入道琼斯负责面向在线零售商的Newsletter项目，通过注册订阅在线零售公司的邮件，了解到很多关于网站改版以及提高网站效能等方面信息。
Retail Email Blog一直独立营运着，我也在Email Experience Council早期工作了一段时间。一年后EEC被DMA收购，随后加盟的Smith-Harmon也在去年被到Responsys买下。Retail Email Blog这个网站已经运作了5年了，超过2000个帖子，并发布了很多业内报告和最佳实践。我很幸运，天时地利人和，恰到好处。
2. 作为在线零售商邮件营销领域的专家，你是如何看待邮件营销的策略的？
零售商面临的主要是挑战是，他们需要不断的努力，利用数据细分，触发邮件以及动态的内容使邮件的相关性更高。因为用户的期望，发送频率的增加，邮件营销的技巧必须变得更加成熟老到，以维系发送者与其顾客的关系。零售公司手头掌握的大量数据，诸如以往订单记录，网站上的浏览行为，以及来自SNS的信息，都能促进邮件相关性。
另一个挑战是其他渠道对Email的影响。智能手机，平板电脑正对邮件设计和内容策略产生巨大影响力。同时，随着大量涌现的邮件客户端与社交媒体的整合性应用，社交媒体将继续扮演重要角色，对Email施加影响。
3. 要使邮件营销活动成功，必要掌握的技能又哪些？
技术的革新与消费者日益增长的需求，使邮件营销领域从未停下脚步—需要灵活和好奇。从业者应当不停地学习，测试。我自己也从学习和测试中受益，惊喜不断，哪些对某些品牌有效，哪些无效。
4. 你如何看待邮件营销的未来，特别是中国的情况？
虽然我不太了解中国的情况，更谈不上专家，但是我认为中国还处于邮件营销领域的初始阶段，目前搜索是中国的数字营销的主流工具。中国的从业者可以从欧美的先行者那里受益，他们已经在这个领域耕作了10年，积累了大量行之有效策略和最佳实践。此外，搜索引擎营销能帮助企业建立强大的邮件内容策略。
5. 还有哪些从业者我可以采访，请推荐？
我推荐你可以采访下Silverpop的Loren McDonald。Responsys澳洲分部的老大Simon O’Day也是不错的人选，他非常熟悉亚太市场的邮件营销。
下面为本次采访的原文
1. Could you share with us your background and experience?
My background is actually in journalism.
I worked for Condé Nast for several years, covering how retailers use technology, and later for Dow Jones & Co., heading up a newsletter on online retailing. One of the ways that we got leads was by signing up for retailers’ email programs so we would learn about website relaunches and other website improvements. I started the Retail Email Blog as a side-project and ended up joining the Email Experience Council when it was in its infancy. About a year after the EEC was acquired by the Direct Marketing Association, I joined Smith-Harmon, which was subsequently been acquired by Responsys.
During the five years since starting my blog, I’ve written nearly 2,000 blog posts and dozens of research reports on retailers’ email marketing practices. I’ve been fortunate to have been in just the right place at the right time.
2. You are an active evangelist for “email marketing for online retailers”. How do you define its strategies?
The chief challenge for retailers is to gradually make their emails more relevant to their subscribers by using segmentation, dynamic content and triggered emails. Because of rising expectations and steady year-over-year increases in email frequency, email programs have to become more sophisticated to keep their subscribers.
Retailers have lots of information about their customers—from purchase histories and browsing behavior to data from other channels like social media—but more retailers need to use that information to increase the relevancy of their emails.
Another big challenge is the impact of other channels on email. Mobile is on the cusp of having a huge influence on email design and content tactics. Tablets will affect email design as well. Social media will continue to affect email, especially as email clients and social media platforms converge.
3. What are the must-have skills/attributes that are important to be successful in email marketing field?
Email marketing is constantly evolving, both technologically and in terms of consumer expectations. So being flexible and curious are musts. Email marketers should always be testing and learning. I consider myself fairly knowledgeable about email marketing and I’m routinely surprised by what works and doesn’t work for particular brands.
4.Could you share with us your opinion for the future of email marketing, especially in China?
I’m not an expert on email marketing in China, but my understanding is that it’s still in the early days and that search is a big focus currently. Chinese marketers are in a great position to benefit from the email marketing pioneers in the U.S. and Europe who have been refining best practices over the past decade.
Also, a strong search program can help marketers build a strong email marketing content strategy. Key words that drive traffic for search should become the topics of your emails.
5. Who would you recommend us to interview?
I have a ton of respect for Loren McDonald of Silverpop. Also, Simon O’Day, who heads up our Australian office, is very knowledgeable of trends in the Asia Pacific region.
有人惊叹Amazon网站的推荐功能，有人对曾经买过东西的百货店发给自己生日快乐的短信喜出望外，你我都是消费者，都是商家的顾客，我们会对记住自己生日的商家好感倍增，也会对不适时宜的促销或者毫无关联的内容表示不满。
这些都无不体现一个极其重要的概念 —— “相关性”，商家越了解自己的顾客，相关性就越容易实现，从而产出“个性化”的信息，与消费者产生互动。IT科技的进步，把个性化功能推到极致，特别是网络购物以及在线消费领域，所有的行为都可以被记录，并产生销售。
百分点科技的COO张韶峰先生，与我分享了利用个性化技术如何帮助网络购物公司提高更多的交互体验。
1. 百分点提供何种服务？优势在哪里？
百分点提供以下3种服务
百分点与数十家不同的网站（包括电商、资讯、社交类网站）合作，跟踪互联网用户的全网用户行为（包括浏览资讯和商品、收藏资讯和商品、购买商品、评论资讯和商品等各种与用户偏好相关的行为），从而收集用户的各种偏好（尤其是与购物相关的偏好）。目前百分点的数据库中有大约4000万网民的偏好数据。基于这个海量用户偏好数据库，百分点可以为电商公司提供个性化精准商品推荐服务：用户登录网站时，在Web上为其推荐符合他/她偏好的商品；电商公司给用户发邮件时，在邮件标题和正文中为其推荐符合他/她偏好的商品。网站上和邮件中的个性化商品推荐可以帮助电商网站：
2. 我注意到百分点的产品里提到了个性化邮件营销，如何有效地利用呢？
个性化EDM有两种用法：
以用户为中心: 找出每位用户感兴趣的商品，向每位用户发送符合其偏好的商品推荐邮件。这种邮件可以定期发送，增加用户粘度，提高用户回头率，从而提高客户终身价值
以商品为中心: 找出每件商品的目标客户，定向发送邮件,在新品上市初期促销和清理库存商品时很有用
3 . 国内的邮件营销的趋势，你觉得是怎么样的？
我每天都会收到很多网站给发送的邮件，但99%的邮件我从未打开过，因为一看标题我就知道它们是群发广告，而且这些广告与我的个人兴趣毫无关系。在用户的眼球资源日益稀缺，各种广告信息日益泛滥的今天，精准定向是整个营销领域的大势所趋，EDM也不例外。与用户兴趣不相关的广告是对用户的骚扰，反之，与用户兴趣相关的“广告”就已经不是原始意义上的“广告”，而是一种有用的资讯，。在目前大多数公司仍然利用粗制滥造的广告信息对用户进行狂轰滥炸的情况下，谁能够站在用户利益的角度，发送个性化的、精准的“资讯”，谁就更容易获得用户的青睐。
4. 未来无论是站内还是营销工具，如邮件，短信是否都需要个性化呢？
销售的工作不是要向顾客卖商品，而是帮助顾客买商品。任何营销从业者都应该仔细品味这句话。无论是站内还是站外营销，也不论是邮件营销还是短彩信营销，最终出发点都应该是帮助顾客买商品。只要我们是本着为了帮助顾客的原则来做事，那么不论什么营销工具，都必须被个性化。
5 . 如何评估个性化推荐的ROI呢？
个性化营销的ROI是比较容易评估的，总的方法都是A/B Test。对于网站上的个性化推荐，可以对比一段时间内（比如1个月内）个性化推荐位与非个性化推荐位的点击率、转化率、销售金额、销售商品的SKU种类数等指标。对于邮件中的个性化推荐，可以对比一段时间内（比如3个月内）个性化邮件与与非个性化邮件的开封率、内容点击率、转化率、销售金额、销售商品的SKU种类数等。
目前百分点自己的实践结果表明：个性化推荐能够帮助电商网站提高10% -20%的销售额。再考虑到百分点是按照CPS模式收费，电商付出的成本远远低于一般的广告。因此电商网站与百分点合作的总体ROI是非常高的。
新的一年，新的开始。Chad White在最近的文章中说到北美市场的邮件发送量又创了新高，国内虽然没数据统计，但是趋势不言而喻。之前本站一直关注一些大ESP的动态，但是对于一些本土的ESP，一直未曾多些笔墨来谈他们。2012年，将会有更多本土公司的介绍。
脉展软件是一家总在在北京，提供端到端的电子邮件营销平台外包服务，电子邮件营销软件销售服务和交钥匙的集成解决方案、提供网络营销软件的集成方案和服务。以下是我对脉展软件总经理方东煦先生的采访
1.作为邮件营销服务商，你觉得目前国内从业人员需要何种技巧和信息以便提高投资回报率？
一个完整的邮件营销过程包括：明确营销目标、分析目标客户、制作营销计划、选择营销工具、建立邮件内容、分析并对营销结果进行优化。只有把整个过程都做好，才可能提高客户的投资回报率。在整个邮件营销的过程中，从业人员需要具备以下几点要素：
一方面，EDM从业人员需要广泛收集市场信息：了解市场动态，了解各行业的业务特点与EDM的发展趋势；另一方面，EDM从业人员需要深入了解客户信息：了解客户的问题所在，实际需求是什么，使用结果，客户的反馈……等等，本着为客户解决问题的态度,这样才有可能帮助客户提高转化率。
当通过各种途径从各个方面将信息收集来之后，就要对信息进行专业化的分析。经过研究、提炼，转化为对自己、对客户有用、有价值的内容，从而对产品进行不断的优化，为用户建立一套完整符合客户业务需求的营销方案。
一方面，当客户遇到问题时，是否可以及时的解答，是否可以为客户提供有效的解决方案，需要EDM从业人员具有专业的指导能力；另一方面，有了好的产品，优质的营销方案，如何让客户接受，如何让客户按照营销方案来实施，这也需要专业的指导能力。
了解EDM产品的使用规则，规律，才可以充分利用EDM发送工具获得较好的发送效果。
2. 社交媒体已经成为在线营销环节中的重要一环，邮件营销是否遭到蚕食？从业者如何应对？
社交媒体是一种新兴的信息交互模式，受到广大年轻人的青睐，能快速的传递营销信息。而邮件营销的特点在于展现的内容更多、面向的客户群广，更便于统计、更利于追踪。最优的方式是将两者结合起来，产生1+1>2的效果。比如通过社交媒体进行公司的宣传，品牌的简历，快速地获得客户的认知；通过邮件营销的方式，根据不用的人群，不用的喜好，不同的特性，做精准的产品推广，获得更高的转化率。
3. 人们常常提到讨厌的垃圾邮件，你如何看待？
垃圾邮件确实让人非常反感，通常是因为许多客户不了解什么是许可式的邮件营销，往往他们通过非许可式的数据交易得到联系人地址，这样产生了一些不太受欢迎的单纯的群发行为。对于我们来说，一方面，我们坚决不做任何与数据相关的业务，同时也不鼓励客户进行非许可式的邮件营销；另一方面，在选择客户的过程中，我们尽量不选择有非许可式发送需求的客户，或者指导客户如何建立自己的注册体系，如何收集自己的联系人邮件地址。我们会通过自己的努力，让更多的客户理解许可式邮件营销，让更多的客户从非许可式邮件营销转化为许可式邮件营销，为减少垃圾邮件的产生贡献出一份力量。
4. 最近各大网站发生了用户信息泄露的事件，邮件一般是网站与用户的沟通渠道，是否可以发挥其更大的作用？
邮件地址不单是网站与用户的沟通渠道，对于通过邮箱注册的会员来说，更是一种身份的代表。选择我们的平台进行邮件营销的客户，对我们来说是对我们的信任，为了保证客户数据的安全，我们肯定不做与数据相关的业务，保证客户数据的安全性。
5. 未来邮件的趋势，您觉得是有哪些？
了解更多 脉展公司的信息 请访问：http://www.emmediasoft.com
节日是邮件营销重要的时间点。
昨天是“国际三八妇女节”，收集了一些邮件，分享给大家。
家乐福 健康智慧做女人 07/03/2010
呼哈网 日本女儿节盛况，让我们一探究竟 07/03/2010
明基网上商城 珠光宝气女人节-全场加赠伊泰莲娜项链 06/03/201
新蛋 爱她/爱自己!蛋券送不停,女人节礼物完全奉献! 03/03/2010
达芙妮 3月女人专宠日 惊喜连连，好礼相送!! 最新款7折疯狂抢购 Let’s GO! 04/03/2010
扩展阅读
国际劳动妇女节 (International Working Women’s Day) 又称“联合国妇女权益和国际和平日”(U.N. Day for Women’s Rights and International Peace)或“三八”妇女节，是全世界劳动妇女团结战斗的光辉节日。在这一天，世界各大洲的妇女，不分国籍、种族、语言、文化、经济和政治的差异，共同关注妇女的人权。近几十年来，联合国的四次全球性会议加强了国际妇女运动，随着国际妇女运动的成长，妇女节取得了全球性的意义。这些进展使国际妇女节成为团结一致、协调努力要求归还妇女权利和妇女参与政治、经济和社会生活的权利的日子。
（来自百度百科）
