互联网将人与数字领域紧密联系起来。人们使用互联网进行交流,购物,约会和交易,而营销人员通过互联网找到他们的潜在用户群体,更好的拓展了自己的业务。作为实体店的老板,你不必受限于熟悉店面的人,互联网可以帮助您扩大目标受众。在所有营销渠道中,电子邮件是值得利用的最佳选择之一,那么小企业如何做好电子邮件营销呢?
1、设定你的期望
您是希望增加销售额,教育您的客户还是两者兼而有之?
在开始营销工作之前,您需要列出您的KPI。这可以作为指导您希望与客户建立关系的方向的方向塔。
2、构建您的邮件列表
首先,您可以与您现有的客户交谈,以共享他们的电子邮件地址,获得有关您业务的信息。一些让客户感兴趣的方法是:
优惠券和促销活动
忠诚度或奖励计划
比赛和抽奖活动
免费内容,如电子书
产品或服务信息
独家新品
3、你会发送什么电子邮件?
人们希望增加价值,所以他们希望用一个好的交易来交换他们的电子邮件地址。你需要确定(并在欢迎邮件中传达给你的客户)你的邮件的价值。一些品牌每隔两周发送一次电子邮件简报,推送给客户该行业的最新动态。
除了这些,您还应发送:
交易电子邮件,如订单收据,追加销售和相关销售电子邮件,重新订购与购买后建筑关系相关的提醒电子邮件。
促销电子邮件,通知您的客户一些特殊活动或有限期的促销活动。
节假日期间品牌开展的特殊活动或季节性电子邮件
为现有顾客发送客户忠诚度电子邮件,以显示他们对您的品牌的价值。
根据偏好对你的邮件进行分类,然后针对性的进行推送:
没有两个客户会有相同的兴趣。您需要了解他们的偏好以及他们感兴趣的产品,并相应地细分电子邮件列表。这可确保客户收到的信息是他们感兴趣的。
4、分析往期活动的效果
发送电子邮件广告后,并不意味着任务完成。后期需要通过不断地分析并将你的活动与预先定义的kpi相结合,不断改进你的营销策略并获得成功。
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