围绕Shopify在应用生态系统的投资布局,不少业界人士都对此心存疑问。Shopify是如何去选择支持和投资哪个初创公司的?这背后的逻辑和标准到底是什么?“他们是在挑选赢家吗?还是暗示这是未来最有前途的公司?”让我们带着这份好奇和疑问,去了解Shopify支持初创公司的一些信息和策略吧。

对于Shopify及其投资的初创公司而言,密切的生态合作关系可以增加平台的品牌和零售商运营网站的顺滑度。其实有洞察力的读者可能已经发现了,Shopify与其他电商平台的差异,是通过在自己的应用商店上投资公司的方式展现出来的。

Shopify会将其投资的初创公司作为其商业领域推荐甚至是独家的供应商。比如去年获得Shopify一亿美元投资的营销自动化初创公司Klaviyo,现在就是Shopify Plus的推荐电子邮件营销方案。

两家公司密切的生态合作关系是吸引客户的一大亮点。Shopify和Klaviyo正是这样的两家公司。现在上Klaviyo的官网就可以看到这么一个故事:有一个鞋子品牌Kuru,自打它从Magento转向Shopify Plus之后,就从用Listrak换成了Klaviyo。由此可见,两家公司密切的生态合作关系可以带来多少的客流。

两家客户团队有着高度频密的交流,双方都从中获益。除此之外,为了提升商家们的业务水平,为他们带来更多更大的订单,两个平台共同合作举办了各种各样的活动。Shopify在与Klaviyo广泛合作的基础上再对其投资就好比是锦上添花一般。

说到这里,可以划个重点:Shopify是在与Mailchimp“撕破脸”后才对Klaviyo进行投资的。Mailchimp在行业内是一家耳熟能详的营销自动化巨头。近几年来,Shopify和Mailchimp之间对用户数据的处理方式一直存在异议。最终,Mailchimp以完全从Shopify的应用商店退场宣告了双方合作落下帷幕。两年后,Shopify与Klaviyo一拍即合。

截止目前,Shopify于去年8月以一亿美元投资Klaviyo是其对初创企业最大的公共投资。作为投资的一部分,Shopify还承诺将对Klaviyo开放一些还未开发出来的功能。Shopify总共投资了多少家初创企业等相关信息无从知晓,内部高管也被要求拒绝接受相关的电话采访。

上个月,Triple Whale 宣布获得了2500万美元B轮融资。它是一家新的电商营销工具公司,成立至今只有两年。Shopify也参与了其中的投资,但未公开具体的投资额。毋庸置疑,Shopify这家电商巨头投资的初创公司数量与日俱增。

“Shopify经常会去寻找各种开发人员和服务机构,并针对自己的具体需求对哪种类型是最佳的客户服务工具一探究竟。只要Shopify在某个领域投资了一家初创公司,人们便会相信Shopify明天可能会更好,例如使开发和集成更加无缝。”Progress Labs的首席执行官Patrick Johnson如是说。

参考资料:

  1. https://36kr.com/p/2125380296862977
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