邮件营销InboxROI

1. 首封挽回邮件发送的时间点

挽回邮件在20分钟内发送，转化率为5.2%，40分钟内是4.8%，并随着时间的长短依次递减，24小时的内的转化率为2.6%，只及20分钟的一半。

结论： 当发生购物车放弃后发送的挽回邮件，越早发送，用户被挽回的几率越大。

2. 挽回邮件的标题中的何种内容会使得用户打开邮件?

公司名字(53%),产品信息(52%),个人信息(38%)以高打开率分列前三位

结论：标题只能依靠不停测试得到最佳的效果，包含公司和商品信息的标题的邮件打开率超过了50%。

3. 邮件中应当涉及何种内容确保用户返回网站?

• 完成订单介绍的的文字与按钮组成的行动呼吁组合(26%)
• 完成订单的按钮 (35%)
• 继续购物 (11%)

结论：优秀的邮件创意设计是销售挽回活动的关键，成功的挽回邮件内容应包含多个连接和选择，用户以此快速返回网站 并使用清晰明了的行动呼吁“完成订单”