邮件营销InboxROI

电子商务包裹投递的快慢直接影响着用户的购物体验，在国内折扣季尤为明显。每年双11各大电商都会出现快递公司爆仓和之后的退货潮，国内消费者越发重视这方面的满意度了。

ELLE Shop在12月25日发送的一封主题为“新年造型系列最出彩Party手包”的促销邮件中，包含了一条重要的物流提示信息——“12月26日前下单，货品可能在新年前抵达”。这条信息传达出品牌对消费者对节前促销期物流的担心的一种关怀，消费者可以对长假前是否可以收到心仪的商品预期更加明确和具体，且品牌在特殊期间的这样的做法无疑给自己加了不少分，邮件的转化率会因此提高不少。并且其网站同时显示了此信息，前后呼应。

一天后，12月26日 ELLE Shop再次强调了这个信息 “重磅新品全线登陆（今天下单就可能新年前收到！）”，这次是主题中直接提到了，打开率数据值得期待。

无独有偶，另一家网站Zooq.com也在最近的一封邮件中包含了此内容

由于ELLE和Zooq都是售卖中高端奢侈品或设计师服饰，作为个案可能有其行业的特殊性，因为这样的做法在其他大众消费的快消电商邮件营销中不太常见，不过这样的尝试十分值得鼓励。