今年1月,Responsys 发布2010年北美在线零售邮件趋势(Retail Email Year-End Trends for 2010)。从趋势上看,去年美国在线零售已经开始复苏到金融危机前的水平,商家们通过邮件发送了更多的促销内容。

总体发送量

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  1. 过去的几年中,商业邮件发送量保持着2位数的增长,并且在2010年呈现快速上升的势头,自2007年至2010年,发送量总体增长了61%
  2. 2010年,每位订阅者平均每年收到:152 封,比2009年增长16%
  3. 2010年,每位订阅者平均每月收到12.7封,每周2.9封

月度发送量

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  1. 前10个月,每位订阅者平均每月收到11.8封
  2. 11月以及12月,每位订阅者平均每月收到17.3封
  3. 11月同比增长24%,为最高增长月
  4. 7月同比增长8%,为最低增长月

发送日的选择

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统计显示,更多的在线零售商选择周五发送促销邮件,从2008年的36%上升到2010年的49%

节日

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Cyber Monday已连续第四年成为节日促销首选。在2010年的11月29日,77%的零售公司发送了至少一封促销邮件,高于去年的71%。另外Black Friday作为重要促销节日,在下面的排行中占据了多个席位。

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