邮件发送量:56亿
参与客户数:160家
统计时间 :2010年4-6月

ep1

-打开率保持在22.1%,较08年Q2增长了18%。
-点击率较去年同期从5.9% 下降到5.3%
-单个广告主邮件发送量较去年同期增长了10.5%

ep2

-60.9%的邮件为商业促销邮件
-服务性邮件取得最高的打开率(42.5%),点击率(7.7%)

注:此报告只体现Epsilon北美客户数据,仅做参考。

Epsilon于5月4日发布了其2011年Q4北美邮件营销趋势报告,样本为81亿封。

2011_q4_overview

整体数据

  • 非弹回率(原文为Non-bounce rate) 微幅增长,达到96.3%
  • 开打率达到24.8%,环比增长4.2%,同比增长12.2%
  • 点击率微跌0.3个百分点,为5.2%

触发式邮件(Trigger Message)数据,样本510亿封(2010年1月到2011年12月)

触发邮件的事件包括

  • 欢迎 (Welcome)
  • 感谢 (Thank you)
  • 确认 (Confirmation)
  • 保存商品到购物车 (Saved Cart)

2011年Q4,触发式邮件占到总邮件发送数的2.8%,和一般的商业促销邮件(business as usual / BAU)相比,触发式邮件的各项KPI表现异常出色。来看看下面的统计

Triggered-Message-Non-Bounce-Open-and-Click-Rates

  • 零售服装网站的触发是邮件的打开率比BAU邮件高出184%
  • 零售服装网站的触发是邮件的点击率比BAU邮件高出274%

报告下载:官网 | 豆丁