邮件营销的方式不仅仅在于，发送一份或一系列—包含商品和促销内容的邮件。这种方式的通常都是一对多的，除非使用高度定制化的个性化邮件，也就是说每个人收到的信息可以完全不同，不同的商品，不同的促销。
举例来说，A用户看到的内容是推销化妆品的，B用户却是笔记本电脑。可以通过邮件营销服务商的动态内容工具实现，前提是需要网站提供邮件地址，匹配作为唯一标识的字段。
通过这种方式，还可以实现购物车放弃的再次激活。把因为各种原因放弃购买的用户“拉”回来，促使完成下单或者某种特定的任务。
举2个美国的例子
Cafepress的邮件里包含一个8折促销代码
Overstock邮件里直接输出了购物车内的商品信息
国内的B2C购物网站，不妨试试
1. 首封挽回邮件发送的时间点
挽回邮件在20分钟内发送，转化率为5.2%，40分钟内是4.8%，并随着时间的长短依次递减，24小时的内的转化率为2.6%，只及20分钟的一半。
结论： 当发生购物车放弃后发送的挽回邮件，越早发送，用户被挽回的几率越大。
2. 挽回邮件的标题中的何种内容会使得用户打开邮件?
公司名字(53%),产品信息(52%),个人信息(38%)以高打开率分列前三位
结论：标题只能依靠不停测试得到最佳的效果，包含公司和商品信息的标题的邮件打开率超过了50%。
3. 邮件中应当涉及何种内容确保用户返回网站?
– 完成订单介绍的的文字与按钮组成的行动呼吁组合(26%)
– 完成订单的按钮 (35%)
– 继续购物 (11%)
结论：优秀的邮件创意设计是销售挽回活动的关键，成功的挽回邮件内容应包含多个连接和选择，用户以此快速返回网站 并使用清晰明了的行动呼吁“完成订单”
