Retailemailblog.com网站在昨天分享了一个案例,非常有趣。SmartBargains网站利用邮件转发朋友功能,来增加自己的订阅用户数。

6月23日,用户收到一份特殊的任务,只要全体收件人帮助网站得到3000个新订阅用户,所有用户就能享受一个折扣,并隔天公布。

062111-Smart-Bargains

看上去真是个有趣的Idea。第二天,奇迹发生,一天时间就完成了目标,所有用户可以享受7.8折,适用于网站所有品类商品。

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在以往的很多案例中,网站发邮件多半会要求订阅用户成为Facebook 好友之类。面对折扣这把”利剑”,老外和我们一样无法招架,便宜货总是吸引人的。这也是很多MGM(member get member)常用的方式之一,推荐朋友加入有积分,有折扣。但是传统的mgm会有造假的弊端,蓦然间用户的一大家子都成了”新用户”。

SamrtBargains的方式不一样,有点类似团购,整个过程都是封闭的,一大群用户共同完成一个任务。

很多时候,消费者抱怨促销页面中的商品和实际商品页面信息不一致,如价格不同,已经无货,这样的情况往往造成负面的用户体验。大家可以把邮件作为一个登陆页看待,那么当此类商品因为脱销或者紧俏买断货,造成的信息不对称,可以用以一些技巧来弥补,并发挥另一种功效。

植村秀

在植村秀的这封邮件中,其2个商品已经断货(实际页面也显示无货),其图片在商品列表中十分显眼。另外如果你仔细观察的话,其他商品的右上角都打上了仅剩N件套的小标签,那么这2件商品被视作热卖商品已经卖完,其他商品请大家赶快购买,这种效果显而易见增加了购买几率,强调了强迫感。

如果你也碰到因为商品断货而邮件已经发出了,可以替换原有图片(图片URL不变),再次刷新或者新打开的邮件,即可显示最新内容。

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